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わかりません!

2010/06/29

僕のところにはビザに関する問い合わせがよく来るが、すべての質問に即答できるわけではない。
回答が分からないとき、どう答えるのがベストなんだろう?

人によっては「複雑な事案なので、確認が必要です。折り返しお電話いたします。」と返事するという話を聞く。

こんなとき僕の回答はいたってシンプル。
たった一言、「分かりません!」と答えている。

そう答えると、電話の向こうで相手が失望しているのを感じるが、しょうがないじゃないですか!
分からないんだもん。はじめての聞かれる質問なんだもん。

行政書士が何でも答えられると思ったら大間違いぜよ!

……というわけで僕が即答できなくても温かく見守ってほしい。

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